Cómo tomar decisiones en grupo durante una conversación crítica

Cuando se utilizan técnicas de conversación críticos durante el proceso de toma de decisiones, a menudo hay un mejor seguimiento a través de las decisiones tomadas durante la conversación crítica porque más de una persona está involucrada en la toma de decisiones. A continuación se presenta una lista de cuatro enfoques comunes para la toma de decisiones:

• Decidir y anunciar: A una persona decide y anuncia la decisión. Cuando un líder controla los recursos y la salida del grupo (y, por tanto, el propio grupo) que con frecuencia le dice a la gente cómo decidir o toma la decisión por ellos.

  En una conversación crítica, una decisión que llevará al cambio es una decisión que ha hecho juntos. Si un líder toma decisiones para el grupo, se puede casi garantizar que el equipo es sólo un grupo de personas que no están realmente abrazar el cambio porque han tenido poca o ninguna entrada.

• A veces, decidir y-announce es necesario en los negocios. Pero recuerde que si un director general y director financiero, y tal vez otro líder en la empresa, se reúnen para decidir algo, no es una decisión de equipo - es una decisión ejecutiva.

• Entrada individual buscó y líder decide: Otro enfoque para la toma de decisiones es cuando un líder busca el aporte de los individuos, pero luego toma la decisión sobre qué hacer por su cuenta. Este tipo de toma de decisiones es una señal de que la gente está trabajando de forma individual en los resultados, con poca colaboración.

  En este tipo de toma de decisiones, el líder de consulta de personas de uno-a-uno y luego utiliza esa información para tomar una decisión. Aunque la toma de decisiones escucha a los miembros del grupo, el grupo no escucha a los otros. Por lo tanto el grupo no es un equipo, pero sólo un grupo de personas que trabajan en un proyecto o meta.

  Por ejemplo, el CEO de la compañía pide a algunas de las personas mayores en la firma de lo que iban a hacer para aumentar los ingresos, y luego el director general envía una nota con su decisión. ¿Cuál es el resultado? Debido a que ella utiliza alguna entrada, pero no otra entrada, la decisión puede ser recibida con una falta de buy-in porque no todos contribuyeron.

• De entrada del equipo buscó y líder decide: Un líder puede obtener la opinión del equipo y luego decidir. Equipos más grandes a menudo operan bastante bien cuando sus miembros se les da la oportunidad de examinar las opciones, reconocer opiniones e ideas, y luego el líder o un subgrupo de individuos en el equipo toma la decisión.

  La clave para el éxito en el uso de este método de toma de decisiones del equipo es que la decisión refleja la discusión. Si un equipo trabaja en conjunto como sus miembros a explorar lo que está pasando y las posibles soluciones, y luego a los líderes que toman la decisión por completo caso omiso de la entrada, bueno, entonces este modelo es más que un fa # 231-ade y más de una decisión-y-announce método.

  Además, después se toman las decisiones, los líderes tienen que ser presentarlos de nuevo al equipo. Por ejemplo, un equipo puede discutir los pros y los contras de la compra de un nuevo sistema de software, y luego algunas personas tomar la decisión final. Antes de que la decisión se anunció públicamente, la decisión se presenta al equipo.

  Este modelo de toma de decisiones del equipo funciona bien cuando un equipo con frecuencia trabaja en conjunto, ha tomado decisiones juntos en el pasado, y tiene un alto nivel de confianza dentro del equipo. Además, los equipos deben construirse de las personas que son de confianza por los empleados que no son parte del equipo de la toma de decisiones.

  Si los miembros del equipo son sólo subconjuntos de líderes, no es una mejora de decidir y-announce. Durante las conversaciones que implican cambios significativos, los consejos de primera línea y los embajadores de los empleados son representantes menudo ideales para que participen en la discusión.

• Decidan juntos: La colaboración toma tiempo, pero cuando un equipo se acaba formando o cuando las apuestas son muy altas o muy personal, decidiendo juntos y aceptar vivir con la decisión es la mejor opción. El objetivo de decidir juntos es crear una solución que el equipo puede vivir con y apoyo. Cuando un equipo decide juntos, se beneficia de compartir información e ideas en tiempo real.

  La toma de decisiones mediante el uso de los principios de conversación críticos no sólo provoca la retroalimentación de los empleados, sino que también ayuda a la claridad de ganancia equipo de los próximos pasos específicos mediante la construcción de un consenso sobre lo que el equipo está resolviendo. Después de todo, un equipo que trabaja en conjunto para decidir (en lugar de trabajar como individuos) está listo para identificar las medidas adecuadas para seguir adelante.

El pensamiento grupal se produce cuando un grupo adquiere su propia personalidad, y las opiniones individuales en el equipo están ya sea ignorado o descartado. Un facilitador experimentado puede ayudar a dirigir equipos lejos de una filosofía de una sola mente.

En ausencia de un facilitador experto, antes de tomar decisiones sobre el problema o solución, preguntar, " ¿Hemos hablado de y miramos todas las posibles soluciones "? Los equipos que llegan a un consenso son maravillosos, siempre y cuando el consenso es razonable. Si un grupo no toma todas las ideas y opiniones en consideración, a veces grupos pueden tomar decisiones peores que los individuos.