La evaluación de sus técnicas de venta

Al igual que cualquier esfuerzo serio para hacer cambios positivos en su vida, cambiando la forma en que usted vende comienza con una evaluación honesta de sus habilidades actuales. Hasta que admitir que podría estar haciendo algo mejor y luego identificar que algo, no tienes idea de lo que hay que trabajar.

Tomar una prueba de evaluación de habilidades de ventas

Una herramienta de evaluación de habilidades de ventas puede ayudarle a evaluar sus conocimientos sobre el proceso de venta y de identificar sus fortalezas y debilidades. Si su empresa no ofrece una herramienta de evaluación de las habilidades de su cuenta, buscar en Internet "evaluaciones de habilidades de ventas." La mayor parte de las herramientas requieren que se completa un cuestionario en línea. El servicio de evaluación analiza sus respuestas y entrega un informe que destaca sus fortalezas y debilidades.

Recopilación de visión de sus colegas

Si usted trabaja en torno a otros vendedores, ellos puedan ver las interacciones con los clientes, ya sea por teléfono o en persona, y por lo general formarse una opinión de cómo manejar diversas situaciones. Si son educados, pueden mantener sus comentarios a sí mismos, pero manteniendo un secreto no ayudará a identificar áreas de mejora.

Para romper el hielo, anime a sus colegas para abrir pidiéndoles que le proporcionará una retroalimentación honesta. Dígales que usted está tratando de afilar sus habilidades de ventas y que agradecerás cualquier ideas o recomendaciones que tienen que ofrecer.

No matar al mensajero. No importa lo duro de las críticas, aceptarlo sin guardar rencor. Recuerde: La persona que se preocupa por ti es el que te dice cuando tiene algo atorado en los dientes, no la persona que lo mantiene en secreto.

Recopilación de comentarios de los clientes

Los clientes te ven como nadie te ve. Por lo general, pueden comprar lo que quieran de otras tres o cuatro personas, pero que eligió (o no escogieron usted) por alguna razón, y usted debe saber por qué. Y cuando se quiere saber por qué, pregunte.

Si alguien decide comprar a usted o no, tratar de averiguar lo que salió en la decisión y cómo su presentación de ventas afectó a esa decisión. Evite sí / no preguntas como "¿Está usted satisfecho con la compra?" En lugar de ello, mantenga sus preguntas abiertas para animar a los clientes a identificar áreas de mejora.

Los clientes que también están en las ventas a menudo proporcionan las votaciones más perspicaz. Conocer la opinión de los vendedores que compran sus productos es como conseguir el entrenamiento de un jugador de golf profesional en lugar de algún duffer fin de semana.

Escuchando el jefe

La calidad de los comentarios de un gerente o supervisor puede variar desde totalmente desorientado a muy perceptiva, así que no seguir ciegamente los consejos de su jefe. Usted debe, sin embargo, escuchar lo que su gerente tiene que decir. . . él podría estar en lo cierto, especialmente si usted ha escuchado lo mismo de otra persona.

La compensación de su gerente es, probablemente, directamente ligado al éxito de su fuerza de ventas, así que es mejor interés de todos se sirve a través de la colaboración. Considere la posibilidad de discutir su plan de mejora personal propuesto con su jefe antes de su revisión anual y solicitando el apoyo de su gerente en el logro de sus metas.