Venta telefónica para los maniquíes

Las primeras impresiones son todo. Cuando usted tiene una perspectiva de ventas por teléfono, los primeros siete segundos pueden hacer o deshacer toda su terreno de juego. Mantenga estos punteros cerca para ayudar a su apertura enganchar la perspectiva:

• Saluda a la perspectiva por su nombre. Captar la atención del contacto de inmediato - y mantenga - mediante el uso de su nombre.

• Diga su nombre completo. No seas un extraño! Identifíquese clara y completa.

• Identifique su empresa. No asuma que usted es una palabra de casa - dice el nombre y añadir una breve descripción de la especialidad de su empresa.

• Explicar el propósito de su llamada. Vaya al grano. "La razón por la que estoy llamando es..."

• Enlace en un comunicado beneficio. Haga su algo "objetivo" relevante para el contacto: "Estoy llamando para ayudarle a ahorrar dinero ingresos / aumento / hacer mejor su trabajo."

• Añadir un cierre o un puente. Envuelva el primer partido con una pregunta concisa o declaración que conduce a más discusión.

La gestión del tiempo es una de las habilidades más importantes que un profesional de las ventas por teléfono puede tener. Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo su tiempo de venta:

• Administrar distracciones. Cuando estás en la tarea, apague el teléfono móvil, mantenga sus llamadas, desconectar la notificación-Tienes Un E-mail, la sesión de mensajería instantánea y las redes sociales, y colgar un cartel de no molestar.

• Mantenga llamadas telefónicas corto. Horario llamadas telefónicas para no más de 15 minutos.

• Tome ventaja de correo de voz. Cuando usted es simplemente la entrega de información, el tiempo de las convocatorias de la mañana temprano o por la noche. Usted tiene mayor probabilidad de conseguir el correo de voz y evitar una conversación larga.

• Maximizar el tiempo de conducción. Mantenga una colección de auto-ayuda, profesional-mejora, y CDs de motivación en su coche y el pop en cuando usted está conduciendo al trabajo oa una cita.

A veces te vas a sentir como usted ha golpeado una pared de ladrillos, porque usted no está consiguiendo los números de ventas telefónicas que usted imagina. No se desespere. Permitir que estos seis métodos para ser su mantra de motivación para ayudarle a mantenerse cobrará:

• Manténgase disciplinado. Cumplir con "el plan" mantiene la energía positiva que fluye.

• Sea su propio animador. Las afirmaciones diarias ayudan a estimular su punto de vista. Aunque usted no lo crea, dicen que de todos modos: "Yo soy un vendedor exitoso" - "Yo soy bueno en lo que hago" - o "soy experto en ayudar a la gente." Es uno de los milagros de la vida: Dígase a sí mismo que está motivado y - ¡voilá! - Estás motivado.

• Cuídate. Permanecer optimista es casi imposible si se ejecuta a sí mismo hasta el agotamiento, come mal, y descuida su salud.

• Protege contra las fuerzas negativas. Ya sean amigos doom-y-abatimiento, compañeros de trabajo naysaying o cónyuges que dudan, mantener las malas actitudes de los demás se hunda su motivación.

• Siga una rutina de calentamiento. Antes de iniciar una llamada de ventas - o cualquier actividad pidiendo energía positiva - calentar con un ritual del estado de ánimo de elevación: Revisión o practicar su guión o simplemente relajarse con la música.

• Continuar aprendiendo. El proceso de aumentar sus conocimientos y habilidades que le da aún más la seguridad en sus capacidades y potencialidades, que alimenta su motivación.