La inteligencia competitiva: cómo identificar la tensión y el estrés en el lenguaje corporal
Ser capaz de identificar cuando alguien está relajado o tenso es crucial en la detección de potencial falsedad como recoger datos para la inteligencia competitiva. ¿Por qué? Debido a que los indicadores de estrés casi siempre acompañan a la tergiversación.
Independientemente de si usted está entrevistando a alguien en persona o por Skype o viendo la persona pronunciar un discurso en YouTube, su capacidad para identificar el estrés puede añadir mucho a su comprensión de lo que se dice. Aquí están algunos indicadores de estrés a tener en cuenta:
Malestar: Llámelo intuición o lo que sea, pero si usted es como la mayoría de la gente, se puede decir cuando alguien está inquieto o ansioso. Confía en que la intuición.
Rigidez y apretado: Cuando la gente está ansiosa, tienden a endurecerse y endurecer. Sus movimientos parecen menos fluido y más limitados, por lo que parecen más pequeños.
Los cambios en el movimiento de los ojos: Si los movimientos del ojo de una persona cambian en respuesta a cuestiones específicas importantes, que podría ser un signo de estrés.
Los cambios en los patrones de tono y emotivo discurso: Si el volumen, tono, o el patrón de expresión turnos al hablar de temas delicados, la persona probablemente está sintiendo un poco de estrés.
Determinar el nivel de estrés o relajación puede ser increíblemente útil en el análisis de la información obtenida a través de HUMINT (inteligencia humana). La clave es entender lo bueno o malo de la información que está recibiendo es.
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