Cómo cumplir con las directrices legales y éticos en la inteligencia competitiva
Antes de participar en la inteligencia competitiva, debe establecer normas legales y éticas para la recopilación de información. Obviamente, la plantación de espías en la organización de su competidor y la piratería en la red están prohibidas, pero incluso los más sutiles tácticas de inteligencia, tales como escuchar conversaciones privadas, cruzan la línea.
Aquí está una prueba rápida para determinar si se puede usar éticamente cierta información que ha recopilado. Simplemente responde sí o no a cada una de las siguientes preguntas:
¿Es la información a disposición del público? Si la información es pública, es juego limpio.
¿Es la información a la vista? Vista plana significa que los dueños de la información hacen a sabiendas que público y su intención era permitir que se convierta a disposición de terceros. Si no puede estar seguro de que la información fue intencional ya sabiendas hizo público, usted no debe usar de ninguna manera.
¿La información obtenida de una manera que era irreprochable? Irreprochable significa que cualquier ser humano razonable, moral y ético sería considerar la forma en que obtuvo la información para ser justos. Si cualquier persona razonable podría percibir sus acciones como poco ético, entonces usted no está actuando por encima de cualquier reproche.
¿La información obtenida de una fuente interna? Si la información se originó de alguien dentro de la organización y no es de acceso público, se puede usar sólo si tiene permiso para hacerlo de un representante autorizado de la empresa.
Estas preguntas son la primera línea de defensa para la dirección clara de los escollos legales y éticos más comunes de la realización de CI. Además, violaciónes pueden ocurrir dependiendo de las circunstancias.
No hagas trampa. Puede obtener la información que necesita legal y éticamente. Si usted trata de romper las reglas, es posible que la exposición de usted y su organización a la acción legal y colocar su su propia reputación en riesgo de organización y.
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