Cómo implementar la comercialización de los informes de plomo calificados

Cables de Marketing calificado

(MQLs) son clientes potenciales que cumplan con los requisitos básicos para dejar las manos de mercadeo y pasar a las ventas. Automatización de marketing utiliza el término MQL frecuencia. La mayoría de los conductores que vienen en su embudo serán, esperas, pueden convertir a un MQL que se pasa al equipo de ventas. Después de que los miembros del equipo de ventas de acuerdo en que la iniciativa es calificada, lo aceptan y cambian a un plomo cualificado Ventas.

MQL es un término estándar utilizado en la automatización de marketing. Si utiliza otro término para referirse a un paso de plomo a las ventas, asegúrese de que usted también entiende la terminología MQL y lo que significa para su embudo de plomo para que pueda medir e informar sobre su crecimiento.

Conceptos básicos de un informe de MQL

Informes MQL son herramientas para ayudar a gestionar y medir su proceso de hand-off de plomo. Al pasar MQL conduce a las ventas, lo que necesita para realizar un seguimiento del número de clientes potenciales que pase y el número de MQL plomos aceptado por las ventas. Dar ventas la posibilidad de aceptar o rechazar la MQL leads le da un control y equilibrio en su proceso de calificación de plomo.

La mayoría de las organizaciones tienen un objetivo conjunto de conductores que necesitan para producir cada mes, y MQL es el informe se utiliza para medir este objetivo. Informes MQL te dicen si su departamento necesita para producir más o menos clientes potenciales en el futuro. La eficiencia de su etapa MQL ayuda a determinar si su calificación para MQL es correcta. Aquí está la fórmula para determinar su eficiencia dentro de su etapa MQL.

Para medir la eficiencia MQL, tome el número de clientes potenciales que llegan a la etapa de MQL y se divide por el número de clientes potenciales que llegan a la etapa de SQL. Cuanto más cerca esté al 100 por ciento, el mejor de su eficiencia.

Si usted no está siendo medida actualmente en la eficiencia MQL, tenga en cuenta la defensa de esta métrica. Muchas compañías encuentran valor en el porcentaje de clientes potenciales pasar de MQL a SQL como una medida de lo bien que sus esfuerzos de marketing son.

Cómo crear SLAs con ventas

Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es un acuerdo con su equipo de ventas para asegurarse de que están trabajando los plomos en un plazo adecuado. La Universidad de Harvard estudió los tiempos de seguimiento de clientes potenciales después de que fueron las ventas listo, junto con el efecto de los períodos de seguimiento de las tasas de cierre.

El informe muestra que las empresas que tratan de ponerse en contacto con los clientes potenciales a una hora de la recepción de consultas son casi siete veces más probabilidades de tener conversaciones significativas con los tomadores de decisiones clave como las empresas que tratan de ponerse en contacto con las perspectivas, incluso una hora después. Sin embargo, sólo el 37 por ciento de las empresas responder a las preguntas en una hora.

Su SLA ayuda a asegurar que el trabajo que está haciendo no va a perder. Su SLA es su cheque y equilibrio con el equipo de ventas para hacerlos responsables de dar seguimiento a sus esfuerzos.

Al crear su SLA, recuerde que los cables que pasan por encima están calificados en base a lo que usted y su equipo de ventas de acuerdo en. Así que los conductores deben ser buenas y deben ser aceptados.

Clientes potenciales que no son llamados en el plazo SLA deben ser contados como desperdiciar activos de la empresa y acompañados de repercusiones de algún tipo. La duración de una iniciativa en la etapa MQL debe ser fijado por el SLA.

De esa manera, su informe de velocidad le dirá si el equipo de ventas se ha adherido a su SLA. Si su SLA establece que los representantes de ventas tienen dos días para aceptar o rechazar cualquier iniciativa MQL, y su velocidad es de tres días, usted sabe que el equipo de ventas está bajando la pelota y no la celebración de su parte del trato.