¿Cómo reconocer a los empleados animan compromiso?
Imagínese que visita una oficina, un conocido sitio de alta # 8208-realización. ¿Qué significa el compromiso del empleado parece? Bueno, si bien, se nota un zumbido palpable en el aire. La recepcionista le da la bienvenida con una sonrisa increíblemente cálido y todo el mundo te encuentras en los pasillos te saluda de una manera similar.
Navegando por las hileras de puestos de trabajo, se da cuenta de que casi todo el mundo parece totalmente centrado en sus puestos de trabajo, pero que su atención se centra en ocasiones interrumpido por risas y bromas saludable. Caminando por las salas de conferencias, ves a la gente de pie, hacer garabatos en rotafolios, obviamente, en medio de sesiones de brainstorming. Al final de su visita, que va mucho más allá de la 17:00 hora de salida habitual, te das cuenta de que casi nadie se había ido - a pesar de que se trataba de un 9 # 8208-a # 8.208-5 entorno típico de oficina.
¿Cómo lo logran? Se explicó que hace unos años, un empleado de secundaria habían observado a la gerente de la oficina de que nadie en la oficina siempre parecía salir de su manera de reconocer las contribuciones de nadie. Claro, la oficina no estaba actuando en sus niveles actuales, pero sin duda era suficiente actividad positiva para merecer el elogio de vez en cuando! Sin embargo, no estaba sucediendo.
" Qué pasa si, " el empleado subalterno dijo, " a cada empleado se encargó de dejar de lado un bloque de tiempo para reconocer otros "? El empleado llegó a sugerir que se exija a todos los empleados para crear un recordatorio de Microsoft Outlook recurrente para este propósito.
Podrían seleccionar cualquier ventana que se ajustan a su horario, pero tenían que comprometerse a reconocer a alguien - un colega, subordinado, jefe, cliente, proveedor, el que - una vez por semana. Véase, a este joven empleado entiende que si la gente se reconocen, tienden a reconocer otros. De repente, los empleados estaban siendo reconocidos más que nunca antes. . . y el cultivo se transforma.
Esta historia puede recordarle cómo críticamente importante reconocimiento es a la cultura, el rendimiento, y sí, el compromiso. Simplemente no hay razón para no reconocer a sus empleados - aunque hay un montón de excusas. Éstos son sólo algunos:
". Sé que es importante, pero no tengo tiempo para esas cosas "
" me refiero a hacerlo, pero me olvido ".
" Su sueldo es su reconocimiento ".
"! Nadie me reconoció cuando estaba trabajando mi camino hasta la escalera "
" Nos centramos en lo que está roto por aquí, no lo que está funcionando ".
" La gente se avergüenza cuando se reconoce públicamente ".
" Simplemente va a convertir en un concurso de popularidad ".
" Si empiezo a reconocer a la gente, sé que voy a dejar accidentalmente a alguien ".
¿Alguna de estas suena familiar? Bueno, en contra de estas declaraciones, la gran mayoría de la gente quiere ser reconocido. ¿Quién no ama una buena palmada en la espalda de vez en cuando? De hecho, se alimenta nuestra necesidad fundamental como seres humanos que se sienten apreciados y valorados. Recibir el reconocimiento incluso estimula una respuesta fisiológica - es decir, un poco al de la dopamina, que se relaciona con la percepción que tiene el cerebro de placer (entre otras cosas).
Créeme, en todos los años que he trabajado en el negocio, nunca he vez escuché decir a un empleado " La gente reconoce demasiado por aquí "! De hecho, en casi todas las empresas que he encontrado, los empleados están muriendo de hambre por el reconocimiento. Esto explica por qué la mayoría de los empleadores puntuación bastante baja en las calificaciones de reconocimiento # 8208 relacionados con el cuando se realizan encuestas de contratación de empleados. Y el problema es sólo va a ser más grande ya que cada vez más trabajadores de la Generación Y mafia el lugar de trabajo. Como se mencionó en el capítulo 8, los expertos dicen que los miembros de la Generación Y necesidad - no, esperar - a ser reconocidos ocho veces al día.