¿Cómo medir el rendimiento individual de los empleados
Para aumentar las posibilidades de que sus empleados se convierten y permanecer comprometidos, y que se cumplirán los objetivos de su organización, debe conectar las métricas en un cuadro de mando integral y otros objetivos de la organización clave para el trabajo de cada empleado.
Esto es fundamental en la construcción de un " la línea de visión, " que es clave para el compromiso del empleado. Por lo general, esto se hace a través del proceso de evaluación del desempeño temido, que se despreciaba generalmente por los gerentes y empleados por igual.
Los empleados no quieren ser promedio - que quieren ganar! A De Verdad sacar el máximo provecho de tu pueblo, hay que definir y comunicar lo que constituye " de alto rendimiento ". Si no lo hace, no se puede esperar una mejora de sus empleados.
Los mejores cuadros de mando construir en " media " y " de alto rendimiento " normas para activar genes logro de sus empleados. Su personal tiene que tener una idea clara de lo que es óptima, no sólo el mínimo necesario para salir adelante.
La mayoría de las empresas de referencia frente a los competidores, pero alejarse de la evaluación comparativa dentro de su propia organización, pero este enfoque es una tontería. Usted necesita saber quiénes son sus empleados de alto rendimiento son (o no son) antes de poder determinar por qué ellos realizan altamente (o no). ¿Cómo se define a las personas? ¿Cuáles son sus puntos de referencia de rendimiento?
Si no comunicas normas media y de alto rendimiento, lo mejor que puede esperar es para sostener la mediocridad.
Entonces, ¿qué métricas individuo debe medir? Probablemente hay decenas - si no cientos - de diferentes tipos de puestos de trabajo en su empresa, y mucho menos en el mundo, y no hay un conjunto de métricas que se aplicarían a todos ellos.
Los mejores sistemas de gestión del rendimiento y medición incluyen una mezcla de indicadores cuantitativos (el " lo que ") y las métricas cualitativas (la " cómo "). Si una organización puede capturar e informar sobre puntos de referencia cuantitativos para las normas de medio y de alto rendimiento, los empleados van a entender mejor lo que define el éxito.
Para fines ilustrativos, esta tabla proporciona ejemplos de ambos indicadores cuantitativos y cualitativos.
| Las métricas cuantitativas | Las métricas cualitativas |
|---|---|
| Número de defectos | Trabajo en equipo |
| Número de llamadas por hora | Confiabilidad |
| Número de llamadas de los clientes | Iniciativa |
| Porcentaje completa | Planificación y organización |
| Porcentaje de proyectos completado a tiempo | Entusiasmo |
| Número de proyectos completados a tiempo y dentro del presupuesto | Mentoring y coaching |
| Número de proyectos completados dentro del presupuesto | Comunicación |
| Porcentaje de evaluaciones de desempeño (de los informes directos) completa | Empatía |
| Contribución a los beneficios | El entrenamiento cruzado |
| Ventas | Orientación al cliente |
| Ratio de victorias | Cooperación |
| Grabables OSHA (lesiones reportadas a OSHA) | En busca del aprendizaje |
| Contracción | Gestion de proyectos |
| Número de pacientes reingresos | Eficiencia tecnológica |
| Número de infecciones | Inventiva |
| El tiempo tasa de ejecución | Curiosidad |
| Devoluciones por empleado | Creatividad |
| Las ventas por empleado |
-
Agregar el portlet indicadores clave de rendimiento para NetSuite - Pasos esenciales de la clave del ciclo indicadores de rendimiento
- Las mejores maneras de lograr la evaluación del desempeño
-
Construir un cuadro de mando integral para medir el rendimiento de su organización - Llevar a cabo una evaluación de desempeño utilizando habilidades críticas de conversación
- Retos actuales con los empleados de alto potencial
Desarrolle su estrategia de compensación Usted debe diversificar su enfoque de recompensas con el fin de animar a los logros y el compromiso entre sus empleados, pero la compensación es todavía una parte clave de la ecuación. Compensación cuidadosa es una gran manera de recompensar el…
Consigue contratar referencias de empleados comprometidos Cada vez más, los empleadores entiendan la importancia de referencias de los empleados como fuente de empleados dedicados. ¿Quién mejor para entender la cultura de una empresa que los empleados de la empresa? Y los empleados que participan tienen…
¿Cómo se mide el compromiso del empleado? Si su objetivo es mejorar la participación de los empleados en su empresa, primero tiene que averiguar hasta qué dedican sus empleados son ahora. Descubra varias maneras de medir el compromiso del empleado, tanto ahora como en el futuro. Estos…
¿Cómo hacer un seguimiento después de una sesión de evaluación del desempeño laboral Después de haber conducido y completado la evaluación del desempeño o sesiones de evaluación con sus empleados, es el momento de cambiar su enfoque de su desempeño anterior de su desempeño futuro. Estos consejos le ayudarán a administrar sus…
¿Cómo puede aprovechar la tecnología de reconocimiento La tecnología juega un papel fundamental en ayudar a las organizaciones reconocen consistentemente contribuciones de los empleados. Actualmente, la mayoría de las organizaciones están aprovechando las tecnologías de gestión de talento…
Indicadores clave para medir el compromiso de los empleados Compromiso de los empleados está ligado a la innovación, la productividad, la creatividad, y la longevidad de su fuerza de trabajo. Aún así, es necesario medir el compromiso de los empleados, al igual que lo haría con cualquier otro objetivo de…
Empleados Gestión: dos tipos de objetivos de los empleados Cuando hayas completado las evaluaciones de sus empleados, revisar las evaluaciones y utilizar clasificaciones específicas de cada empleado como base para el establecimiento de metas. De hecho, estas calificaciones constituyen el punto de partida…
Técnica de evaluación de la actuación: la gestión por objetivos Un enfoque bien considerado y ampliamente utilizado para la evaluación del desempeño se llama dirección por objetivos (DPO). Por definición, bajo este método, a evaluar a sus empleados sobre la base de los resultados. MBO es más que la…
Preparación para evaluar el desempeño laboral Cuando la realización de evaluaciones de desempeño en el lugar de trabajo, asegúrese de que usted está bien preparado para evaluar el rendimiento de sus empleados y entregar su evaluación. Utilice esta lista de comprobación para ayudarle a…
Recompensar y reconocer alto rendimiento del empleado Después de tener un aprendizaje global y un plan de desarrollo en su lugar, la próxima estrategia para ayudar a retener a los empleados de alto potencial es premiar y reconocer alto rendimiento, ya que se produce. Para empezar, deje que sus…
Establezca metas y objetivos para el plan de participación Usted no puede esperar para hacer un caso de negocios creíble de compromiso de los empleados si no se incluye un conjunto de metas y objetivos de negocio, ¿verdad?Si su equipo de liderazgo quería aumentar las ventas, que iban a poner en lugar los…
Diez maneras para que los gerentes para motivar a los empleados Los empleados pueden no necesitar un aumento de sueldo tanto como lo hacen agradecimiento personal a sus dirigidos por un trabajo bien hecho. Muestre a sus trabajadores que los apoya y anima a un mejor rendimiento motivándolos de las siguientes…