¿Cómo garantizar que el ámbito de análisis de negocios se alinea con los conductores clave del negocio
Bconductores usiness son entidades que tienen un impacto importante en el desempeño de un negocio específico, y la identificación de ellos es crítico para la determinación del alcance de su proyecto de análisis correctamente. Impulsores del negocio
Reflejar el rendimiento y el progreso de su negocio
Son medibles
Puede ser comparado con un estándar, como un presupuesto, las cifras del año pasado, o un promedio de la industria
Se puede actuar en consecuencia
Usted necesita asegurarse de que su ámbito de aplicación y el problema / oportunidad identificada alinean con los impulsores del negocio. Usted no quiere terminar con un proyecto con requisitos que no son compatibles (o entran en conflicto con) los controladores. Si lo hace, puede dar lugar a excesos de costos y la corrupción del alcance en el mejor de los casos y el fracaso del proyecto completo en el peor de los casos.
Conductores comerciales varían entre las organizaciones. Para entender lo que impulsa su proyecto y organización específica, hacer preguntas como las siguientes:
¿Qué unidades de organización estarán involucrados con el proyecto? ¿Qué sistemas y departamentos van a interactuar con el proyecto?
¿Qué individuos dentro de esas unidades organizativas voy a trabajar? ¿Cuál es su participación en el proyecto? ¿Cómo estoy mejor iba a trabajar con ellos?
¿Cómo las diferentes unidades de la organización trabajan con los demás?
¿Cómo son los expertos en la materia (PYME) van a interactuar con el equipo del proyecto? ¿Cómo van a interactuar con el equipo técnico?
¿Cómo son los sistemas técnicos desarrollados dentro de la organización? ¿Cuáles son las metodologías utilizadas?
Qué entregables y qué nivel de detalle hace el equipo de implementación esperar de los analistas de negocios?
Conocer la respuesta a por qué se está haciendo el proyecto ayuda a establecer el contexto que rodea el proyecto y ayuda a entender por qué la organización está llevando a cabo este proyecto.
La información que se obtiene de estas respuestas puede ayudar a organizar los conductores de entender más a fondo. Conductores comerciales que normalmente caen en una de las ocho categorías:
Ingresos: Las empresas a menudo realizan un proyecto con el fin de aumentar los ingresos. Si la compañía está trabajando con es de propiedad pública, lo más probable es que el aumento de valor para los accionistas es un conductor de las grandes empresas.
No todas las organizaciones son impulsados por los ingresos. Las organizaciones no lucrativas pueden tener otros impulsores del negocio principal.
Costo: Otra razón organizaciones emprenden proyectos es disminuir el costo de hacer negocios. Al centrarse en el impulsor del negocio de costos, no olvide incluir las partes interesadas que puedan tener conocimiento acerca de o ser afectados por esta decisión, como el departamento de servicio al cliente. En última instancia, el conductor del negocio de costo puede anular el servicio al cliente, pero que el departamento aún debe ser incluido.
Servicio al cliente: Organizaciones menudo buscan incrementar el servicio al cliente y ofrecer un mejor servicio que sus competidores.
Cumplimiento: A veces, su propia organización no iniciar el proyecto- en cambio, una organización no gubernamental o un organismo regulador dicta lo que debe hacer. A veces las empresas tienen que cambiar de alguna forma de la organización o empresa con el fin de cumplir con los nuevos mandatos.
A veces, desde el lado del negocio, que no están obedeciendo es más rentable que gastar el dinero para cumplir. Sin embargo, la imagen de la empresa puede sufrir si se descubre deliberadamente negligente, por lo que el costo de implementar puede ser necesario desde el punto de vista publicitario.
Marca: Otro conductor de negocios puede ser el mantenimiento de estándares de la marca. Las empresas que tienen una marca muy respetada lo desea, puede mejorar o no dañar esa imagen, por lo que puede decidir llevar a cabo un proyecto a pesar de que les cuesta dinero.
Hora de comprar: Organizaciones generalmente quieren llevar sus productos al mercado más rápido que sus competidores, ya que hacerlo puede significar el reconocimiento del nombre.
No todas las empresas priorizan este controlador negocio. Algunas organizaciones esperan hasta que el primer producto ya está fuera antes de saltar en el mercado con un producto similar. Ellos quieren ver lo que funciona y lo que no y luego desarrollar su producto en consecuencia. (Tenga en cuenta, sin embargo, esta estrategia puede ser contraproducente si el producto de primera salida al mercado se acepta con gran fanfarria.)
Agilidad: Algunas organizaciones se dan cuenta de que las empresas más fuertes no son necesariamente los que survive- las más ágiles son. Las empresas que son capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes y los mercados son los que siguen haciendo negocio año tras año tras año.
Considere cómo las compañías de automóviles están cambiando con el aumento del costo del petróleo. Están buscando a los combustibles alternativos para vehículos de energía porque el mercado es changing- más y más compradores tienen una perspectiva más verde en el poder del automóvil y no quieren quemar gasolina. Los más rápidamente las empresas pueden cambiar y dar a sus clientes lo que quieren, más probabilidades hay de que sea en el mercado en los próximos años.
Tiempo de Cumplimiento: Tiempo de Cumplimiento es el tiempo transcurrido entre el fin de ser tomada y la entrega de la orden. Mira lo que iTunes de Apple hizo para la industria de la música: Cambió la expectativa de que los clientes puedan obtener su música. Ahora, los clientes esperan poder comprar y descargar elementos inmediatamente en vez de esperar para ir comprar en el centro comercial.
Alcance de mercado: Muchos de los proyectos realizados por los analistas de negocio a finales de 1990 y principios de 2000 fueron global proyectos que rodaron aplicaciones heredadas existentes globalmente. Esta tendencia se produjo porque las organizaciones reconocen la necesidad de ampliar sus alcances a los nuevos mercados de consumo.
Mientras lo hacían, también enfrentan nuevos retos del aumento de los costos. Así que al final, después de que tuvieran el alcance mundial, muchas de esas empresas comenzaron a vender productos similares en múltiples mercados.