Automatización en su negocio: pequeños y grandes cambios
Algunos automatizaciones de procesos que es posible que desee abordar en su negocio pueden integrarse poco a poco, a prueba por un pequeño grupo de interesados y luego puesto en libertad a la sociedad en general después de que sea totalmente pulido. Otros tienen que ser aplicadas de una sola vez. Con el fin de prepararse y preparar a su personal, es necesario entender claramente qué automatizaciones puedes introducir poco a poco y que requiere grandes saltos de fe.
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A juzgar tipos de pequeños cambios en la automatización
Si no vas a darle la vuelta al interruptor de la noche, usted puede comenzar a pilotar su automatización:
Por ti mismo. Pocas cosas son conductores más eficaces del cambio de los ejemplos de arriba hacia abajo. Si usted comienza a usar y ensalzar las virtudes de un nuevo proceso, otros buy-in.
Con los agentes de cambio internos. Quiénes son las personas internas más propensos a aceptar el cambio, tomar riesgos, y tolerar algunos tropiezos en el camino? Son las personas que deberían probar piloto nuevas implementaciones primero.
Con los agentes de cambio externos. En el mismo sentido, es probable que tenga relaciones con los clientes que usted sabe que estar abiertos a nuevas ideas y paciente con un error o dos. Si su automatización es de cara al cliente, tales como el cambio a las facturas automaticos, traer estos clientes a bordo primero.
Si usted es comunicativa y por adelantado acerca de la posibilidad de que el hipo, usted se sorprenderá de cómo esta experiencia - incluso si está plagado de errores! - En realidad puede fortalecer el vínculo esos clientes tienen con su organización.
Preparación para grandes cambios en la automatización
A veces no se puede pilotar un cambio y tiene que hacer un cambio de punto completo. Si este es el caso:
Dar la mayor anticipación y formación posible. Incluso un nuevo sistema perfecto fallará si no se sabe cómo usarlo el primer día.
Establecer un calendario realista. Con demasiada frecuencia, las empresas establecen plazos excesivamente ambiciosos, donde al final tienes que trabajar con un sistema que está lejos de ser aún implementado correctamente.
Intente ejecutar ambos lados sistemas-al lado. La entrada de datos dual es un dolor, pero asegura que su nuevo proceso y su antiguo proceso están entregando los mismos resultados o respuestas. Sea honesto con los empleados que la transición requerirá más trabajo que de costumbre, pero el objetivo es reducir la carga de trabajo. Establezca fechas claras para cuando la dualidad terminará.
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