La comunicación con las personas afectadas por el cambio de negocios
Cambio exitosa requiere la creación y mantenimiento, mensajes continuos, honesto sucintas. No hay manera de evitarlo. Estos son los tres aspectos cruciales del éxito de la comunicación de dos vías:
Desarrollar un plan de comunicación claro: Un plan de comunicación práctica se asegurará de que los interesados se les informa acerca de los objetivos y procesos para el cambio. Comunicación, dependiendo de lo bien que lo haces, puede convertirse en el mayor obstáculo para cambiar o tu mejor amigo.
Conozca sus grupos de interés: En su plan de comunicación, conocer a sus grupos de interés y atender sus necesidades. Segmento, entender y priorizar las necesidades y motivaciones de los grupos de interés. Participación construye compromiso y aumenta significativamente la probabilidad de una transformación exitosa. Las partes interesadas - porque ellos son sus clientes en este esfuerzo - puede ser una fuerza poderosa en la conducción del cambio.
Involucrar a las personas afectadas por el cambio: La participación en el cambio de gran alcance, impulsado por resultados a menudo se convierte en una insignia de honor para los empleados. Las formas en que se puede involucrar a los empleados incluyen tener ellos ayudan a crear nuevas funciones y responsabilidades, ya sean agentes de cambio a sí mismos, y asumir roles de liderazgo en el desarrollo de habilidades.
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