El cambio es una constante en el mundo de los negocios, y cuando se enfrentan a cambios en el negocio, los líderes pueden responder en una de las siguientes tres maneras:
No hacer nada y sólo espero que todo salga bien.
Administrar con un plan de proyecto de una oficina o cubículo de esquina.
Liderar el cambio con palabras y acciones que apoyen el estado futuro.
Con éxito liderado cambios, con un liderazgo visible, resultado de plazos de los proyectos más cortos, la propiedad generalizada del cambio, y una organización dispuesta a asumir los retos del futuro.
Que es visible liderazgo? Liderazgo visible incluye tres componentes clave: el establecimiento de una visión, en discusiones activamente el cambio, y saber el impacto.
Establecer una visión clara para el liderazgo
El primer trabajo de un líder que quiere conducir de forma visible y proactiva cambio es crear una visión clara cristalina de lo que el futuro se verá como para los empleados y luego comunicarse con pasión. Los líderes hacen mediante empleados caminando por el status quo o " la actual forma de hacer las cosas por aquí " al estado deseado de que la organización quiere ser una vez que ocurre el cambio. Cambiar líderes construir un caso de gran alcance para el cambio, entonces trabajan sin descanso para generar el entendimiento y el consenso.
Discutiendo activamente el cambio empresarial
Cambiar los líderes no sólo agitar una varita mágica y luego se esconden hasta que se haga el cambio. Liderazgo visible significa que los líderes del cambio están ahí hablando del cambio, el ajuste de sus propios comportamientos para alinearse con la estrategia de cambio, y activamente abordar las preocupaciones expresadas por los empleados.
Conocer el impacto del cambio en un negocio
Durante el cambio, liderazgo visible se centra en ayudar a identificar las reacciones y las barreras negativos y los derriba uno por uno. Barreras comunes a cambio puede venir de miedo - el miedo de perder el control, perdiendo estado, compensación disminuida, pérdida de la seguridad laboral, o se les pide que asumir una carga de trabajo más grande. Líderes visibles ayudan a alinear las agendas e intereses de equilibrio para reducir las preocupaciones y conflictos.
La comunicación con las personas afectadas por el cambio de negocios
Cambio exitosa requiere la creación y mantenimiento, mensajes continuos, honesto sucintas. No hay manera de evitarlo. Estos son los tres aspectos cruciales del éxito de la comunicación de dos vías:
Desarrollar un plan de comunicación claro: Un plan de comunicación práctica se asegurará de que los interesados se les informa acerca de los objetivos y procesos para el cambio. Comunicación, dependiendo de lo bien que lo haces, puede convertirse en el mayor obstáculo para cambiar o tu mejor amigo.
Conozca sus grupos de interés: En su plan de comunicación, conocer a sus grupos de interés y atender sus necesidades. Segmento, entender y priorizar las necesidades y motivaciones de los grupos de interés. Participación construye compromiso y aumenta significativamente la probabilidad de una transformación exitosa. Las partes interesadas - porque ellos son sus clientes en este esfuerzo - puede ser una fuerza poderosa en la conducción del cambio.
Involucrar a las personas afectadas por el cambio: La participación en el cambio de gran alcance, impulsado por resultados a menudo se convierte en una insignia de honor para los empleados. Las formas en que se puede involucrar a los empleados incluyen tener ellos ayudan a crear nuevas funciones y responsabilidades, ya sean agentes de cambio a sí mismos, y asumir roles de liderazgo en el desarrollo de habilidades.
Lista de verificación de Negocios Comunicación para el cambio
¿Quién hubiera pensado que comunica cambios en el negocio era tan interesante, dinámico y, francamente, tanto trabajo? Si tu cabeza está girando con las ideas y ya está listo para ir por ahí y comunicar lo largo y ancho, maravilloso! Si no es así, dar un paso atrás. Respira. Y luego trabajar a través de la siguiente lista de control de comunicación para conseguir que la asociación y la creación de un diálogo tan rápido como los oídos y la boca pueden llevar a usted.
Responda a las tres grandes preguntas:
Afina tus mensajes basa las respuestas a estas tres grandes cuestiones que encajan en la visión para el proyecto. Entonces:
Crea tu plan de comunicación.
Mantenga la comunicación fresca, frecuente y fluido.
Mezclar hasta la forma en que el mensaje llegue al otro lado. Tener cara a cara reuniones, llamadas de conferencia, y otra comunicación interactiva. El cambio no sucede por e-mail.
A través de sus mensajes de comunicación, mantener estas preguntas en mente:
¿Qué está pasando ahora?
¿Qué pasará después?
¿Lo que necesito hacer?
Asegúrese de que está haciendo todo lo siguiente:
Reclutando y educar a gerentes y directores para ayudar a comunicar el cambio. No se limite a dejar que el líder de su equipo de proyecto o el director general lo hacen todo el hablar!
La repetición de sí mismo. La repetición de sí mismo. La repetición de sí mismo. Usted tendrá que repetir los mensajes críticos cinco, seis, siete, o tal vez incluso más veces. Ir por ahí y comunicarse como locos.
Definir su público objetivo y audiencia secundaria. Asegúrese de que usted ha pensado en todos los miembros de su audiencia objetivo y los incluyó en su plan de comunicación.
La evaluación de su comunicación utilizando herramientas de análisis. Siempre retroceder y ajustar su mensaje si es necesario - y comunicar una y otra vez.
La construcción de una estructura sostenible para Hacer Negocios Cambio Palo
El cambio es tan bueno como la cantidad de tiempo que dura en la organización. La última cosa que quiere es gastar enormes cantidades de dinero y única vez para encontrar que un año en el camino todo ha vuelto a cómo las cosas solían ser.
Hacer el cambio se adhieren al hacer estas cuatro cosas:
Pensar estratégicamente: Para impulsar el cambio, desarrollar un plan de acción documentado y detallado para el cambio. Un buen plan de ayuda a saber dónde invertir en el cambio y enfocar sus esfuerzos en las áreas en las que la recuperación de la inversión será mayor.
Integre sus iniciativas: Un mosaico no planificada de las iniciativas de cambio promoverá la competencia amarga por los recursos, confundir a los empleados, y reducir el impacto positivo de cualquier iniciativa. Un conjunto coherente de iniciativas trabajar juntos hacia objetivos de negocio y presentar una estrategia empresarial integrada a los empleados. Esto también ayudará a aprovechar el conocimiento de la organización, por lo que los empleados están trabajando más inteligente, no más difícil.
El exceso de invertir en las personas: El exceso de invertir en capital humano. Desarrollar habilidades de su gente en todos los niveles. Ampliar el, la resolución de problemas técnicos, la toma de decisiones, y la capacidad de liderazgo de las personas en las trincheras. Fortalecer la facilitación, la gestión, la delegación, la escucha, la comunicación y habilidades de la diversidad de los de arriba. Los empleados crean resultados extraordinarios cuando el desarrollo de habilidades es parte de las medidas de rendimiento en toda la organización.
Remodelar la forma de medir las cosas: Cambio requerirá a la gente a actuar de manera diferente. Construye tu visión y luego diseñar nuevas medidas que sean coherentes con sus estrategias y objetivos. Si es necesario, desmantelar las medidas antiguas y crear otros que no sólo miden el rendimiento, sino también el compromiso con el cambio. Objetivos claros y metas cuantitativas en el camino ayudan a mantener los esfuerzos de cambio se centraron en la mejora de los resultados empresariales, no sólo la generación de consignas y sin sustancia.
