Encontrar y desarrollar campeones de compromiso de los empleados
El solo hecho de sus líderes de la compañía hablan de compromiso de los empleados no es suficiente. Usted debe incrustar campeones de compromiso a través de su fuerza de trabajo. La identificación de los empleados adecuados como sus campeones de compromiso es clave para construir una cultura de la participación. Si no lo obstaculizará gravemente sus esfuerzos de compromiso.
Para identificar a sus campeones de compromiso, primero es necesario entender su propia cultura. ¿Qué comportamientos y rasgos hace el valor de la empresa? Por ejemplo, Southwest Airlines valores de un sentido del humor, Apple valores de creatividad, y Nordstrom valores de servicio al cliente. Más a menudo que no, sus empleados más comprometidos son aquellos cuyos rasgos personales reflejar los rasgos de la cultura de la empresa. Aquellos empleados harán grandes campeones de compromiso.
Mira, también, a sus empleados más respetados y bien conectados en red. Malcolm Gladwell (autor de libros tales como The Tipping Point y Outliers, ambos publicados por Little, Brown) los llama " conectores ". Usted quiere asegurarse de que sus campeones de compromiso son conectores dentro de su empresa, ya que vas a necesitar para servir como embajadores de compromiso.
Aunque los comités son a menudo usados en exceso y inadecuadamente fletado, si eres nuevo en el compromiso, usted puede considerar que reúne a un grupo de conectores comprometidos a ayudar a dar a la iniciativa algo de tracción.
Después de localizar a sus campeones de compromiso, es con ustedes para ayudarles a desarrollar. Aqui hay algunas ideas:
Identificar una necesidad de organización o de un problema que necesita ser arreglado y poner los campeones de compromiso a cargo de un equipo dirigido a resolverlo. Dé al grupo un presupuesto, una voz en la mesa de liderazgo, y un calendario para recomendar un plan. Sólo recuerde que si su equipo de liderazgo no está dispuesto a considerar la solución del equipo, el resultado será un campeón desconectado.
Envíe sus campeones de compromiso a un espectáculo de conferencia o el comercio para presentar un documento técnico o trabajar la cabina. Incluso si no son la comercialización de tipos, que van a ser grandes embajadores de la marca, que representando a sus clientes.
Invita a tus campeones de compromiso para participar en su programa de reclutamiento de la universidad o en las ferias de empleo. Estos destacados pueden actuar como embajadores de la marca a los posibles empleados de la misma manera que pueden a los clientes. Además, los invitamos a mentor de nuevos empleados o los que han sido promovidos.
Premie a sus campeones de compromiso a un programa de desarrollo directivo de una semana. Estos programas se ofrecen con frecuencia en las principales universidades. Además, pregunte a participar en (o tal vez incluso presente en) reuniones ejecutivas del equipo de liderazgo.
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