El análisis de negocios: 15 áreas para la mejora de procesos

Una tarea de análisis de negocio importante está supervisando la mejora de procesos - identificar, analizar, y la mejora de un proceso de negocio existente, de modo que la empresa puede integrar los procesos de fusiones y adquisiciones, mejorar los procesos ineficientes, conocer nuevas metas, y similares. Puede identificar áreas para llevar a cabo la mejora de procesos, manteniendo un oído abierto para estos 15 indicadores, mientras que hablar con las partes interesadas y los empleados de la empresa:

  • Actividades que fijan los errores en lugar de prevenirlos

  • Transferencias innecesarias o comunicaciones complejas entre papeles u otros procesos

  • Decisiones o condiciones poco claras (también conocida como gateways)

  • Actividades que realizan estadísticamente fuera de la norma o estándar

  • Flujo ineficiente de los procesos existentes

  • Actividades que se realizan por un empleado inapropiado u otra entidad (también conocidos como recurso)

  • Areas de laambigüedad UTORIDAD (donde dos o más personas tienen el poder de tomar la misma decisión, lo que lleva a la confusión acerca de quién tiene la última palabra)

  • Las áreas que tienen el control de gestión demasiado o demasiado poco

  • Roles que son cuellos de botella

  • Actividades que tienen asignación de roles poco claros

  • Las zonas con retrasos

  • Las áreas con actividades que no aportan valor al negocio

  • Las áreas que pueden reducir o eliminar los residuos

  • Las áreas que pueden reducir o eliminar los defectos

  • Las áreas que pueden reducir o eliminar la frustración




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