La construcción de equipos de auto-administrar y hacer crecer

Equipos autodirigidos - a veces llamados equipos autogestionados, facultados unidades de trabajo o equipos de trabajo autónomos - función en su sentido más verdadero y sin autoridad supervisora. Los miembros del equipo son interdependientes, pero el papel de supervisor de lo general no se encuentra. Un equipo autodirigido es tanto un equipo como cualquier otro, pero tiene una estructura de gestión única - ningún supervisor.

En comparación, un grupo de trabajo regular reporta a un supervisor que es parte del grupo. En muchos de estos casos, el supervisor hace la mayor parte del mismo trabajo que los miembros del grupo hacen, o se realiza un mayor nivel de la labor general que el grupo debe lograr. Equipos autodirigidos, por el contrario, informe a un gerente, pero en general no hay personal de gestión son parte de las operaciones en curso y diarias del equipo.

El papel del gerente o supervisor, en el caso de un equipo autodirigido, se sustituye por todos los miembros del equipo. Juntos, planean y ejecutan el trabajo, día tras día, llevar a cabo las instrucciones establecidas por la gestión por encima de ellos. No es raro que un solo administrador para supervisar varios equipos autodirigidos.

Empezar es un gran reto con un equipo autodirigido, pero manteniendo el equipo de avanzar es otra. Puede hacerlo por recordar a centrarse en los elementos importantes de las primeras etapas de ejecución que se tratan en las secciones siguientes.

Comunicar

Los equipos se reúnen con frecuencia para planificar y llevar a cabo su trabajo, y quieren usar esas ocasiones cara a cara para proporcionar liderazgo y dirección y no tener que depender tanto de los mensajes de correo electrónico. Mantenerse en contacto cercano con su presencia en ocasiones como éstas:

• Reuniones de equipo regulares con su grupo central de los líderes del equipo que transmiten información a los equipos
• Periódicas reuniones todas-las manos en el que reúnen a todos los miembros del equipo
• Visitas de abandono en ocasionales con las reuniones de equipo para mantenerse en contacto
• Regular MBWA, o Gestión caminando alrededor

MBWA es una forma efectiva de comunicación informales. Usted camina alrededor de las áreas de trabajo de la gente durante unos minutos de charla social. Usted tiene el resto del día para manejar los asuntos de negocios, por lo que tener un poco de diversión. MBWA es una estrategia de comunicación que hace que un líder visible y le permite obtener un mejor conocimiento de los miembros del equipo como la gente y no sólo como empleados.

El establecimiento de la formación como una práctica habitual de negocios

Indicando sus expectativas acerca de la formación y ayudar a su equipo a encontrar los recursos que necesita para cumplir con esas expectativas es una parte vital de su trabajo. Usted puede evaluar su éxito al evaluar el desempeño del equipo.

Ampliando las responsabilidades del equipo un paso a la vez

En última instancia, un equipo verdaderamente autogestionado se ocupa de todas las responsabilidades que un supervisor de grupo de trabajo lo haría. Sin embargo, un equipo no puede asumir todas esas responsabilidades a la vez. Los miembros del equipo necesitan tiempo para descubrir y absorber varias rutinas de supervisión en sus funciones diarias, especialmente las cuestiones administrativas. Al preguntar a un equipo autodirigido para asumir nuevas responsabilidades, siga estos pasos para delegar con eficacia las responsabilidades:

• Explicar los resultados que espera.
• Definir los parámetros que los miembros del equipo tienen que trabajar dentro de las limitaciones, especialmente en el tiempo y la autoridad.
• Proporcionar la formación y otras formas de apoyo que los miembros del equipo tienen que asumir nuevas funciones.
• Establecer puntos de control para revisar el progreso.
• Evaluar los resultados.
• Establecer nuevas metas.

Mantener la rendición de cuentas en curso y centrarse con sus equipos autodirigidos ajustando la frecuencia - trimestralmente, tal vez, pero no menos de una vez cada seis meses - con los que va a evaluar los resultados del equipo frente a los objetivos de rendimiento. Exigir al equipo a hacer presentaciones a usted como parte de este proceso de evaluación realmente empuja el nivel de responsabilidades para lograr los resultados que todos en el equipo. Usted también puede querer el equipo para producir un informe provisional de su desempeño, por ejemplo, mensual, tanto como un supervisor es a menudo obligados a hacer.

Después de un equipo evalúa su progreso, con la dirección del negocio proporcionada por usted, los miembros del equipo reajustar sus objetivos de rendimiento para el próximo período de tiempo y los planes sobre cómo van a lograr esos objetivos. Eso, después de todo, es por eso que son equipos autogestionados. Exigirles responsabilidad por el logro de resultados.

El desarrollo de los sistemas para adaptarse a la estructura del equipo

Al aventurarse en equipos autodirigidos, a menudo se descubre que los sistemas y las políticas de su organización no siempre hacen un buen partido con la nueva estructura del equipo. Por ejemplo, cuando la política de la compañía dice que sólo alguien con autoridad supervisora ​​puede firmar en vacaciones, hojas de tiempo de los empleados, y las solicitudes de compra, es necesario trabajar dentro de su estructura de la empresa de modificar estos sistemas. Áreas administrativas que pueden requerir cambios incluyen prácticas de garantía de calidad, relaciones con los proveedores, compensación, administración de personal, horarios de trabajo, reconocimiento del empleado, y evaluaciones de desempeño. Usted no quiere que sus equipos autogestionados en constante choque con obstáculos internos cuando son acusados ​​de gestionar esas mismas funciones. Es necesario para servir como un destructor de la barrera, ayudando a sus equipos crecen en la gestión de sus propias actuaciones.

Abordar continuamente problemas y hacer mejoras

Al observar cómo sus equipos autogestionados están progresando - de lo que está funcionando bien en lo que no es - usted tiene la oportunidad de ayudarles a mejorar en el desarrollo de soluciones.

Por más que le sea posible, delegar el desarrollo de soluciones y revisión periódica del progreso como un medio para ayudar a mantener su rendición de cuentas. Siempre que la gente no sabe qué hacer, mostrar ellos y entrenarlos, pero rara vez voluntario soluciones a ti mismo. Siempre que quiera un equipo para convertirse en auto-gestión, desea que los miembros del equipo asumiendo la responsabilidad de abordar las cuestiones y hacer su soluciones de trabajo.