Planificación estratégica: reconocer los logros y fracasos del pasado
Todo el mundo quiere sentirse exitoso y reconocido por el trabajo bien hecho, pero la naturaleza humana es cepillar por logros. Al enumerar lo que logró el año pasado como una organización, usted ayuda a motivar e inspirar a su equipo a trabajar más inteligentemente y más duro en el próximo año. Además, ¿por qué no tratar de replicar lo que funcionó bien el año pasado?
El éxito y el fracaso son como la mantequilla de maní y gelatinoso que no puedes tener uno sin el otro. Es probable que no logró todo lo que espera que el año pasado. Usted puede incluso tener un objetivo o proyecto que da la vuelta de un año a otro. Usted ha identificado como importante, pero parece que no puede mover el balón por el campo. Ahora es el momento de averiguar por qué.
Aquí hay algunas preguntas para iniciar la conversación:
¿Qué metas Qué logramos? ¿Por qué?
¿Qué obstáculos o retos nos superamos? ¿Cómo?
¿Qué nuevos clientes teníamos que adquirimos? ¿Cómo?
Que se unió a nuestro equipo?
¿Cuáles fueron los resultados finales que hemos logrado?
¿Qué proyectos tuvieron éxito? ¿Por qué?
Lo que han dicho nuestros clientes acerca de nosotros - tanto positivas como negativas?
Enumere sus éxitos en un tablero blanco y los dejan publicados por algunas semanas. Pregunte a sus empleados para agregar a ellos como mejor les parezca. Al mostrar sus éxitos, deja que su equipo sepa logros de que el año pasado fueron importantes. Infórmate de los cómos y porqués de sus acciones para hacer la lista de lo más específico posible. Cuando usted tiene su lista, lo utilizan para guiar sus esfuerzos de planificación en el próximo año. Puede agregar los logros a la lista de los puntos fuertes en su FODA.
Al igual que con sus éxitos, utilice las siguientes preguntas para identificar las fallas del año pasado y determinar lo que tiene que hacer este año para evitar una repetición.
¿Qué lecciones aprendimos el año pasado?
¿Qué decisiones del pasado año tendríamos que cambiar?
¿Qué objetivos o proyectos hicimos nosotros no logramos? ¿Por qué?
¿Qué obstáculos o trabas qué seguimos tropezando en? ¿Por qué?
¿A qué retos se nos deja de cumplir en los últimos años? ¿Por qué?
Utilice las respuestas a estas preguntas para llenar la sección de las debilidades de su FODA. Tire de los que pueden necesitar una inmersión más profunda y añadir aquellos a su lista de cuestiones estratégicas.
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