La jerarquía de Maslow de las necesidades de los empleados

Aquí están los cinco niveles en la jerarquía de necesidades de Maslow, y cómo se puede aplicar a los lugares de trabajo para contratar a sus empleados. Pirámide de Maslow es una teoría psicología planteado por Abraham Maslow en su artículo de 1943, " Teoría de la Motivación Humana ".

Según esta teoría, todas las personas tienen necesidades que deben ser satisfechas. Maslow utiliza una pirámide para describir y clasificar estas necesidades, como se muestra en la figura. Necesidades en la parte inferior de la pirámide deben cumplirse antes de necesidades sobre el siguiente nivel se pueden abordar.

Aquí están las necesidades y cómo se aplican a sus empleados:

• Psicológico: Para sobrevivir, las personas necesitan aire, los alimentos, el agua, el sueño, y así sucesivamente. ¿Cómo se relaciona esto con el compromiso del empleado? Los empleados necesitan un ambiente de trabajo cómodo.

  Si sus empleados trabajan en condiciones de extrema caliente o frío, probablemente no avanzarán al siguiente nivel en la pirámide - que simplemente no tienen la motivación. Del mismo modo, los empleados necesitan tener acceso a cosas como ir al baño, comida, bebidas, y así sucesivamente.

• La seguridad: La gente debe sentir que, a su familia, sus bienes, y otros recursos están a salvo. Cuando se trata de los lugares de trabajo, si los empleados tienen que preocuparse por su seguridad personal (por ejemplo, hacerse daño o enfermedad en el trabajo) o su profesional de la seguridad (es decir: la pérdida de sus puestos de trabajo), la moral se verá afectada.

  Asegurar un lugar de trabajo seguro puede incluir el suministro de mobiliario ergonómico y / o asegurar el edificio. La seguridad del empleo también es clave.

• Amor / pertenencia: No en vano, la creación de un sentido de pertenencia es un aspecto clave de la construcción de una cultura comprometida. En su muy respetaba Q12, que es una medida de compromiso de los empleados, Gallup incluye la siguiente pregunta: " ¿Tienes un mejor amigo en el trabajo "? ¿Por qué importa esta pregunta?

  Debido a que en base a la investigación de Gallup, los empleados que contestan afirmativamente tienen más probabilidades de ser contratados que aquellos que no lo hacen. Esto se atribuye directamente al tercer nivel de amor y pertenencia de Maslow. Las empresas con un historial de actividades de fomento de la camaradería sociales y otras tienen un mayor grado de compromiso de los empleados de las empresas que son todos los negocios, todo el tiempo.

  Aunque beneficios para empleados como mesas de ping-pong y cerveza-cart viernes no son conductores de compromiso de los empleados en sí mismos (en lugar, son satisfactores), ellos ayudan a crear una atmósfera de amor y pertenencia.

• Autoestima: Autoestima es la creencia de una persona que está haciendo un buen trabajo y que sus contribuciones son reconocidas. Las personas quieren sentir que están alcanzar y que sus contribuciones materia y se reconocen.

  La confianza es la clave. Cualquier educador o entrenador le dirá, si un estudiante o un jugador tiene confianza, esa persona va a brillar. El mismo principio se aplica en el lugar de trabajo. Si los empleados creen en sí mismos - y creen (gracias al reconocimiento) que otros creen en ellos - ellos estarán más comprometidos y productivos.

  El reconocimiento de los empleados es una parte clave del compromiso. En su esencia, el reconocimiento se basa estima. Desafortunadamente, a pesar de que el reconocimiento tiene mucho impacto - y con frecuencia es gratuita - que sigue siendo baja en la lista de prioridades de la mayoría de las empresas.

• La auto-realización: En el lugar de trabajo, la autorrealización se traduce en la maximización del único y verdadero potencial. Los empleados quieren ser los mejores en lo que hacen, y el trabajo del gerente es ayudar a darse cuenta de eso. Con la auto-realización, los empleados se sienten confianza y facultado - en el control de sus puestos de trabajo y su futuro.

  Un aspecto clave de la autorrealización es asegurarse de que los empleados sólo se ponen en posiciones de las que son capaces. Claro, los empleados deben sentirse desafiado, pero no quieren que estén en sobre sus cabezas. En última instancia, esto erosiona compromiso, ya que los empleados comienzan a dudar de sí mismos.

Usted no puede participar plenamente sus empleados si las necesidades de los empleados no están siendo satisfechas. Por ejemplo, durante un descanso de toda la compañía, los niveles de compromiso serán bajos. Incluso los empleados estrella que corren el riesgo de perder sus puestos de trabajo se preocupe.

¿Por qué? Debido a que el despido ha dado lugar a un incumplimiento de nivel dos necesidades de los empleados: la seguridad y la seguridad. Los empleados no se sienten seguros. Incluso los empleados que saben que sus puestos de trabajo son seguros se preocupe por el futuro de la empresa. (Esto explica por qué las empresas suelen ver un aumento en la rotación voluntaria después de un despido de toda la compañía. Cuando las personas sienten que sus puestos de trabajo o el empleador ya no es seguro, que a menudo buscan nuevas oportunidades para recuperar su sentido de seguridad.)

Una fuerza de trabajo saludable, plenamente comprometido es el que ha alcanzado colectivamente el nivel cinco, o autorrealización. Esto ocurre en las organizaciones que han construido una línea de visión entre el lugar donde va la empresa y puesto de trabajo o función de cada empleado. El nivel cinco es donde usted gana sobre las cabezas de los empleados y corazones. Suerte anuales Top 100 mejores compañías de la revista para Trabajar está lleno de empresas que han alcanzado el nivel cinco.

Por desgracia, no todos somos muy afortunados de trabajar para estas empresas iluminados. Por lo tanto, es incumbe a los administradores a realmente conocer a sus empleados para que puedan maximizar su compromiso. El viejo " Tratar a las personas como usted quiere ser tratado " regla ya no se aplica. En estos días, es " Trata a la gente el camino ellos quiere ser tratado ". Eso significa saber lo que les motiva.