Trabajar con los recursos humanos para manejar los conflictos intra-oficina
En tiempos de conflicto, piense en su Recursos Humanos (HR) del departamento como un socio que puede ayudarle a crear un plan de acción. Profesionales de recursos humanos saben lo que los conflictos de los empleados puede costar una empresa. La mayoría de los empleados ven RRHH como una oficina de cumplimiento - el lugar que hace que todo el mundo está siguiendo las reglas y regulaciones. Pero eso no es todo HR hace. Se asegura de que su empresa está implementando políticas que protejan la organización, ayuda a los gerentes dan cuenta de la responsabilidad que llevan a través de sus acciones, y se encarga de que los empleados están cumpliendo con las expectativas de la compañía.
Aunque los miembros del personal de recursos humanos sin duda tienen un ojo en el cumplimiento, suelen trabajar más allá de la documentación para entrenar a un empleado a través del conflicto y dirigirlo hacia los recursos que educan y reducen situaciones similares en el futuro.
Después de recursos humanos ha tomado medidas necesarias para documentar una situación y proteger a la empresa, sino que también puede
Proporcionar un empleado la oportunidad de salvar la cara y construir confianza. A nadie le gusta ser reprendido. Dar un empleado la oportunidad de compartir su perspectiva y pedir lo que necesita en el futuro ayuda a que la persona se sienta mejor acerca de la situación general. Ser parte de la creación de una solución genera confianza en el empleado, en lugar de ser visto como un problema que necesita ser " manejado ".
Proporcionar conocimientos sobre su estilo de gestión. HR puede ver cómo te las arreglas empleados y ayudar a identificar sus fortalezas y debilidades - lo que es o no está funcionando. Pueden proporcionar consejos sobre cómo trabajar con el personal de una manera que es posible que nunca ha considerado.
Ayudarle a manejar sus empleados a nivel individual. Usted probablemente ha encontrado un estilo de gestión que funcione para usted y la mayoría de sus empleados. Pero no importa cuán infalible su estilo es, usted está obligado a tener un empleado que no es tan cómodo con su enfoque. HR puede ayudarle a adaptar su enfoque de ese individuo para reducir el conflicto y ayudarle a obtener el máximo provecho de su empleado.
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