9 Consejos para nuevos gerentes de pequeñas empresas

Esperemos que su negocio de inicio ha despegado y ahora necesita un gerente. No importa cuánta experiencia tiene un gerente, cada gerente fue una vez un nuevo

gerente. Cuando eres nuevo en la gestión, puede que le resulte difícil saber qué tareas son importantes y qué tareas pueden esperar (o qué tareas puede ignorar por completo). Sin embargo, convertirse en un administrador eficaz requiere para separar las deberían-DOS desde el ¡No-tener-a-dos. Estas son las tareas importantes que cada nuevo gerente debe hacer.

Establezca metas y expectativas claras

Su trabajo como gerente es conseguir grandes cosas hechas en su organización mediante el aprovechamiento de los talentos, habilidades, y el cerebro y la potencia muscular de sus empleados. En resumen, para obtener la mayor parte de su trabajo como gerente, usted debe delegar un montón de trabajo, y tiene que ser capaz de confiar en las personas a las que se delega.

Al delegar el trabajo a un empleado, sin embargo, no es suficiente simplemente hacer una tarea y esperar lo mejor. También debe establecer metas y expectativas claras para sus empleados. Cuando los empleados no están seguros de qué es exactamente lo que se supone que hacer y cuando se supone que deben hacerlo, no pueden cumplir con sus expectativas - cualesquiera que sean. Sin embargo, cuando estás muy claro acerca de lo que usted quiere que sus empleados hacen y cuando quiere que se haga, sus empleados pueden priorizar su propio trabajo para asegurar que cumplen con sus plazos. Este enfoque proporciona una gran oportunidad de aprendizaje para que tomen en proyectos nuevos o diferentes, también.

Trabaje con sus empleados en el establecimiento de metas y expectativas. Las metas deben ser realistas, y usted debe asegurarse de que sus empleados han comprado en ellos y están comprometidos con el logro de ellos. Al hacer que sus empleados una parte del proceso de fijación de objetivos, no sólo obtiene su aporte vital sobre los objetivos (por ejemplo, puede no ser consciente de un conflicto que interfiere con una fecha límite), pero también aumenta el compromiso del empleado.

No juegue favoritos

Piense en sus años escolares. ¿Había alguien en tu clase de la mascota de la maestra? Si usted fuera la mascota del profesor, es probable que hayan disfrutado de la posición. Sin embargo, si no se mantiene esa posición codiciada, es probable que no estaban contentos de que su maestro jugó favoritos con uno o más de sus compañeros de clase. Lo mismo ocurre en el lugar de trabajo.

A nadie le gusta un gerente que juega favoritos con algunos empleados. Por supuesto, la gente, naturalmente, como algunas personas mejor que otros - la química interpersonal simplemente favorece algunas relaciones sobre otros. Sin embargo, como gerente, su trabajo consiste en ser lo más imparcial y justo como le sea posible en la forma de tratar a sus empleados. No se puede castigar a un empleado que no te gusta y luego excusar el mismo comportamiento en un empleado te gusta. Y no se puede dar a los empleados favorecidos plantea, tiempo libre, bonificaciones y otros beneficios cuando los empleados que no están a favor de exposiciones el mismo rendimiento o el logro de los mismos objetivos o hitos.

Los empleados saben cuando un gerente está jugando favoritos - pueden sentirlo una milla de distancia. Tratar a todos sus empleados los mismos que los que más nos guste.

Dar un buen ejemplo

La investigación muestra que la relación más importante en el trabajo es entre los empleados (a cualquier nivel) y sus supervisores directos o gerentes. Como gerente, usted establece un ejemplo para todos los empleados que trabajan para usted, y usted influir en el comportamiento de sus compañeros y colegas. El ejemplo que envía un mensaje claro sobre los tipos de comportamiento que encuentras personalmente aceptable en el lugar de trabajo. Si usted está crónicamente tarde al trabajo, sus empleados asumen que llegar tarde al trabajo está bien, y van a estar tarde, demasiado. Si usted no es ético en sus relaciones comerciales con los clientes, clientes y proveedores, sus empleados asumirán que ellos también no tienen que comportarse éticamente.

Modelar el comportamiento que desea de sus empleados, y ellos reflejan que el comportamiento de vuelta a ti.

Recuerde que usted consigue lo que usted recompensa

Los gerentes a menudo se sorprenden cuando un empleado exhibe un comportamiento particular o logra una meta en particular que es completamente diferente de lo que pretendían. Cuando ese es el caso, usted necesita tomar un vistazo de cerca a exactamente qué comportamiento usted es gratificante.

Por ejemplo, usted puede decirle a sus empleados que usted quiere que le presente propuestas de reducción de costes. Sin embargo, cuando un empleado presenta una idea, o bien ignora por completo o lo mastica en frente de sus compañeros por tener tal " idea estúpida ". En este caso, en lugar de recompensar a los empleados para la presentación de las ideas, que estés a castigar por ello. Usted puede apostar que los empleados van a pensar dos veces antes de nunca más la presentación de una idea a usted para su consideración.

Atrapa a sus empleados haciendo algo bien. Este enfoque funciona especialmente bien para los administradores que les gusta concentrarse en hacer las cosas. Sólo tiene que añadir los nombres de las personas que dependen de usted a su lista semanal de tareas. A continuación, cruzar a retirarse cuando eres capaz de alabar a aquellos empleados - ya que los sorprenda " haciendo algo bien " de acuerdo con sus objetivos de rendimiento.

Aunque el dinero es importante para los empleados, lo que tiende a motivarlos a realizar - y para llevar a cabo en los niveles superiores - es el tipo reflexivo, personal del reconocimiento de que significa cierto aprecio por el trabajo bien hecho. Este reconocimiento también genera confianza y una relación de colaboración, lo que conduce a mayores niveles de compromiso de los empleados.

Conozca a su gente

Es posible que se les ha dicho que no se acerque demasiado a la gente que supervisa porque socava su autoridad y hace más difícil para que usted haga sus empleados hacen lo que usted quiere que hagan. Esta filosofía de gestión de estilo antiguo es ahora oficialmente obsoleto. El uso de la autoridad en bruto para que los empleados hacen lo que usted quiere que hagan está fuera. En su lugar, debe involucrar a los empleados en la toma de decisiones y conseguir que se dedican a su trabajo. Al hacer eso, desear para alcanzar las metas que ha establecido juntos.

Usted no puede estar invitando a sus empleados a su casa para las fiestas, pero no hay nada de malo en conocerlos como personas. De hecho, usted está parado para ganar mucho por tener relaciones normales con sus empleados. Estos beneficios pueden incluir los niveles de confianza y lealtad, una mejor comunicación y un mayor rendimiento incrementado.

Aprenda a delegar

La delegación es la herramienta más poderosa a disposición de cualquier gerente - es el camino gestores consiguen trabajo. La delegación es una actividad beneficiosa para todos. Al delegar, otros lo hacen gran parte del trabajo del día a día de la organización, dándole la libertad para gestionar, planificar y tomar el trabajo más complejo, con la posibilidad de ganar un salario más alto. A medida que sus empleados desarrollan una amplia gama de habilidades, van a estar listo para seguir en contacto con usted. Esta asociación genera confianza, mejora su potencial de carrera, y mejora la salud de su organización.

Delegación efectiva implica más que pedirle a alguien que haga algo. Incluye la consulta mutua y el acuerdo entre los miembros del usuario y equipo. Solicitar reacciones e ideas los miembros del equipo, con lo que la confianza, el apoyo y la comunicación abierta con el proceso.

Fomentar el trabajo en equipo

Gerentes inteligentes se dan cuenta de que pueden obtener mucho más de sus organizaciones cuando los empleados cooperen entre sí que si compiten entre sí. Muchas tareas ahora se hacen a través de trabajo en equipo, y las organizaciones están cambiando la forma de hacer negocios. Organizaciones sin empleados medida ya sólo por su contributions- individual que también tienen en cuenta cómo los empleados efectivos son los miembros contribuyentes de sus equipos de trabajo.

Como gerente, usted quiere fomentar el trabajo en equipo en su organización. Evaluar cuidadosamente las asignaciones de trabajo y decidir si tiene más sentido para asignarlos a los individuos oa los equipos de empleados. Premie a sus empleados cuando exhiben buenas habilidades de trabajo en equipo - todos los negocios necesitan más de estas habilidades.

Comunicar, comunicar, comunicar

Los buenos gerentes son expertos en la comunicación con sus empleados, y lo hacen a menudo y por todos los medios a su disposición. Como nuevo gerente, dedique algo de tiempo cada día para comunicarse con sus empleados.

Caminar a través de la zona de trabajo para satisfacer casualmente con los empleados y discutir proyectos o clientes actuales. Manténgase en contacto con los empleados a través de mensajes de correo electrónico o llamadas telefónicas. Tener reuniones periódicas para discutir las oportunidades y los problemas actuales y para mantener a los empleados actualizados sobre los últimos acontecimientos de la compañía. Crear un blog departamento o página de fans en Facebook para permitir a las discusiones dentro de su organización. Overcommunicating es definitivamente mejor que undercommunicating.

Sea un entrenador

Un buen entrenador ayuda a los empleados realizan en un nivel superior, de la misma manera que una pelota de béisbol, fútbol o entrenador de fútbol ayuda a los atletas realizan en un nivel superior. Los entrenadores en los negocios hacen ofreciendo consejos sobre cómo realizar mejor, dar retroalimentación valiosa, y el apoyo a las personas que entrenador. Ellos ayudan a los empleados a ganar confianza, y aplauden sus esfuerzos cuando los empleados avancen hacia la conclusión de un gol.

Como gerente, usted está en la posición perfecta para entrenar a la gente en su departamento u otra unidad organizacional. Que vean que eres un ser humano- si usted es accesible (y no se percibe tan perfecta), sus empleados encontrarán más genuina, lo que resulta en una mejor relación de trabajo.