Resolución de conflictos: la identificación de sus propias debilidades como gerente

Para resolver con éxito el conflicto entre los empleados, un gerente debe primero tener la confianza y la habilidad de ser un buen gerente. Poseer hasta la posibilidad de que usted no puede tener todas las habilidades o la calidad que se necesita para ser un gerente efectivo es difícil. Si usted no tiene toda la información, estar dispuesto a pedir ayuda.

Admitiendo que has cometido un error o necesita ayuda te hace humano. También le permite a su equipo para mostrar su fuerza y ​​sentirse más cerca de tu apoyo cuando lo necesite. Demostrar su voluntad de ser vulnerable, y su personal será más probable que reconocer sus propias deficiencias en vez de ir a grandes esfuerzos para encubrirlos.

Aquí hay algunos obstáculos que se interponen en su camino de ser un gerente efectivo - y un mediador hábil:

• Dejar que los egos en el camino: Tomando crédito por el trabajo que tenía poco o ningún papel en, desestimando los esfuerzos de los empleados, o clamando para obtener su nombre mencionado antes que los miembros de su equipo no sólo es egoísta, sino que también convierte a las mismas personas que están ahí para apoyar en contra de usted . Sé una animadora para su equipo, y ellos te devuelven el favor. Empujar una subida roca con todas las manos en cubierta es más fácil que ir por sí solo.

• A falta de formación o habilidades: De vez en cuando, te encontrarás en contra de una situación que pone a prueba sus conocimientos y capacidades. Tal vez es que uno de los empleados que no responde a sus planteamientos o técnicas habituales. O tal vez su jefe está presionando para que más de lo que puede ofrecer y que está simplemente fuera de su elemento.

• Ser incómodos con el cambio: Reorganizaciones, los recortes presupuestarios, nuevos clientes o nuevas estrategias que están fuera de su zona de confort puede ser estimulante para algunas personas. . . y desgarradora para los demás.

  Si usted es un gerente que no hace bien con el cambio y usted está atascado en el medio de uno, es posible recurrir a la

• Ocultación: Dejar caer de la faz de la Tierra cuando la incertidumbre está en el aire le da unos minutos de calma, pero eso no cambia el hecho de que usted tiene la responsabilidad de su equipo para mantenerlos informados y para mantener el caos bajo control. Si no está disponible, los empleados tienen que lidiar con el estrés y confusión por su cuenta. Dejando a sus empleados para valerse por sí mismos engendra descontento.

• Lucha: Si se siente incómodo o infeliz con los cambios que se están produciendo, puede decidir para luchar contra el nuevo orden mundial con todo lo que tienes.

  Sí, luchar por lo que uno cree es importante, pero no se olvide de tomar un descanso de vez en cuando y reevaluar la situación. Recuérdese a sí mismo de su objetivo final, y mantener los intereses de sus empleados en mente en todo momento.

• Rendirse: A menudo, aceptando lo inevitable tiene sentido, y encontrar maneras de comunicar los beneficios de un cambio (incluso uno que en la superficie no parece tener buenos puntos!) Ayuda a sus empleados a trabajar a través de decisiones decepcionantes. Pero si tu equipo está dispuesto a llegar a alternativas viables a una decisión, y lo que desea es darse por vencido, su moral puede verse seriamente afectada y se podría estar preparando el escenario para un daño irreparable.

Un período de cambio no es el momento para llevar inadvertidamente a su equipo juntos contra usted o sentarse en el banquillo como la gente obtiene su réde suma # 233-s en orden. En su lugar, ponga su energía para un buen uso y ayudar al grupo a formular una respuesta coherente que toma todos los lados en cuenta. Si las ideas son derribados y el grupo recibe una clara " no, " al menos que puedan seguir adelante con usted en lugar de en su contra.