Cómo prepararse para una reacción negativa a una evaluación del desempeño de los empleados
En una empresa bien gestionada, la mayoría de los empleados están probablemente actuando adecuadamente o mejor. Sin embargo, algunas personas simplemente no toman crítica bien, no importa lo mínimo o entregado adecuadamente. En cualquier reunión de evaluación del desempeño, un empleado cuyo trabajo está siendo criticado muy bien puede agitarse, de confrontación, verbalmente abusiva y, en casos muy raros, violento. Los gerentes deben ser alertados de esta posibilidad y preparar con una estrategia de respuesta.
He aquí algunos consejos para compartir con ellos:
Dentro de lo razonable, que el empleado desahogarse. No responda, comentar, o desafiar el empleado mientras está agitado o enojado. En ciertas situaciones, una actitud amenazante calma puede calmar una situación. Dar al empleado el tiempo adecuado para conseguir más allá de la reacción inicial y refrescarse.
No finjas el acuerdo. Lo peor que se puede decir en este tipo de situación es " puedo ver por qué estás molesto ". Puede muy bien establecido que el empleado de nuevo.
Aún más importante, el supervisor o gerente de la realización de la reunión es la empresa para todos purposes- práctica es inadecuada, y posiblemente legalmente riesgoso, por el supervisor o gerente para comunicar un punto de vista personal en desacuerdo con el contenido sustantivo de la revisión.
Cuando pase la tormenta, continuará la reunión. La falta de respuesta por lo general termina la mayoría de los estallidos, y el empleado se da cuenta rápidamente de que ha cometido un grave error. Aceptar cualquier disculpa y seguir adelante. Si el empleado simplemente no puede o no seguir adelante, tomar un descanso o al final de la reunión y organizar convocar de nuevo más tarde en el día o en los próximos días.
Si hay algún indicio de que el empleado puede llegar a ser violenta, salir de la habitación inmediatamente y buscar ayuda. Comuníquese con un guardia de la casa de seguridad y 911. Además, antes de la reunión, el supervisor o gerente de la realización de la reunión deben estar familiarizados con la política de violencia en el trabajo de su empresa, si existe.
-
5 pasos para la gestión de los problemas de rendimiento de los empleados - Resolución de conflictos: la preparación para una reunión con los empleados
- Compromiso de los empleados no es un & # 147-programa & # 148-
- ¿Cómo se mide el compromiso del empleado?
- ¿Cómo evitar errores comunes en el despido de empleados improductivos
- ¿Cómo llevar a cabo una reunión de evaluación de desempeño de los empleados
¿Cómo lidiar con empleados problemáticos Empleados Problema requieren que usted siga algunas medidas generales al manejar cualquier situación difícil con ellos. Usted debe tratar con un empleado del negocio que está ya sea involuntariamente o voluntariamente actuar en contra de las…
Cómo desarrollar procedimientos disciplinarios de empleados Algunas empresas como un proceso disciplinario formal, una que advierte razonable y sistemática los empleados cuando el rendimiento está a la altura de las expectativas. LA sistema de disciplina progresiva es aquella en la que el comportamiento…
Cómo alentar a un mayor desarrollo de los empleados Como parte de la reunión de evaluación, los supervisores deben identificar áreas de mejora y, junto con sus empleados, construir un conjunto de actividades de desarrollo de actuación viables. Para prepararse, los supervisores deben tomar tiempo…
Cómo alinear quejas de los empleados Al recibir quejas de un empleado, escuchar primero .. Si su empleado se queja de algún aspecto de la empresa o centro de trabajo, averiguar por qué. Después de escuchar, usted debe tambiénAsegúrese de que el empleado puede ver el panorama. Tal…
Cómo despedir a los empleados improductivos Incluso cuando se tiene suficiente causa para hacerlo, el despido de empleados es difícil - no sólo para los empleados a perder sus puestos de trabajo y los supervisores de tomar la decisión, pero para los compañeros de trabajo también.Usted…
¿Cómo hacer un seguimiento después de una sesión de evaluación del desempeño laboral Después de haber conducido y completado la evaluación del desempeño o sesiones de evaluación con sus empleados, es el momento de cambiar su enfoque de su desempeño anterior de su desempeño futuro. Estos consejos le ayudarán a administrar sus…
Cómo dar una evaluación del desempeño de los empleados Al dar a un empleado una evaluación de la actuación (que usted debe hacer al menos una vez al año), se debe incluir la retroalimentación al empleado - y eso no es siempre positivo. Sin embargo, una evaluación de la actuación tiene que ser…
Cómo dar retroalimentación constructiva durante una evaluación empleado Si su empresa es como la mayoría, lo más difícil para sus gerentes que hacer durante la reunión de evaluación de los empleados será hablar de donde se carece de desempeño de un empleado. Aquí, de nuevo, es en su mejor interés de trabajar…
Cómo manejar finales o ausentes empleados Tienes que tratar la tardanza crónica o el absentismo de un empleado. Si su empleado entra a su negocio tarde cada mañana - o está ausente, o tomando día a día personal personal - que pronto desarrolla un problema. Para empezar, usted no será…
Cómo manejar posterior a la terminación de un empleado Si su empresa no ha desarrollado uno, trabaje con su administración para desarrollar un procedimiento disciplinado, claramente definido para lo que sucede después de despedir a un empleado. Hacer la ruptura lo más limpio posible - aunque con…
Cómo introducir un nuevo empleado a su cultura corporativa La cultura corporativa significa que el entorno en el que sus empleados pasan el tiempo. Introducir la cultura corporativa de su negocio a un nuevo empleado, siguiendo estos consejos, que puede ayudarle a introducir su negocio a un nuevo empleado de…
¿Cómo organizar una reunión de entrenamiento empleado Si usted quiere que sus empleados para obtener el máximo provecho de su entrenamiento y tutoría, usted tiene que hacer un esfuerzo de colaboración a través de una conversación bidireccional. La idea es pasar tiempo de calidad con su personal-,…