Análisis FODA: la recopilación de inteligencia competitiva

En el pasado, la recogida de datos sobre sus competidores para los fines de la planificación estratégica era difícil. Sobreabundancia de hoy de la información hace que este importante análisis mucho más fácil. Ahora puede obtener datos legalmente y éticamente ya través de una gran cantidad de fuentes disponibles para usted. Echa un vistazo a la siguiente tabla para obtener una lista de las fuentes.

Las fuentes para el análisis competitivo se dividen en tres grupos: en línea, físico y de incógnito. Información en línea es la más fácil de conseguir, seguido de física, y luego encubierto.

Fuentes de Inteligencia Competitiva
Fuentes en líneaFuentes directas o físicasFuentes encubiertos
Web corporativaLos precios, las listas de preciosContratar a un ex empleado
Reportes anualesCampañas publicitariasHable con los vendedores
Los comunicados de prensaPromociones especialesClientes Entrevista
Los artículos de prensa o historiasFolletos, kits de ventasAsistir a sus seminarios o conferencias
Informes de los analistasLa compra de sus productosAsistir a eventos sociales o redes donde they'represent
Los informes del gobiernoStand de feria
Presentaciones en línea
Blogs
Grupos de noticias
Las solicitudes de patente

Sin lugar a dudas, usted o alguien más probablemente sabe algunas cosas sobre sus competidores. Sin embargo, saber acerca almuerzo lugar favorito del director general o el nombre de la recepcionista no va a llegar muy lejos.

Esto es lo que necesita para cuidar y saber sobre sus competidores:

  • Sus perfiles: ¿Quienes son? ¿Qué productos o servicios no se venden? ¿Cuántos empleados hay en la empresa? Consulte la tabla siguiente para obtener más ideas.

  • Sus puntos fuertes y débiles: ¿Qué es lo que hacen bien? Lo que no les va bien o necesitan mejorar?

  • Sus ventajas competitivas: ¿Qué son mejores en en el mercado o la industria?

  • Sus estrategias y objetivos: ¿Dónde se dirigían, y cómo van a llegar?

Tómese el tiempo para formalizar lo que sabe y lo que quiere saber por escrito. Con esta lista en mente, puede ordenar más fácilmente lo que es importante cuando se lleve a cabo sus análisis de la competencia. También puede hacer una pequeña rejilla FODA para cada uno de sus competidores. La siguiente tabla ofrece más detalles sobre lo que usted necesita saber acerca de sus competidores.

La intrépida a sus competidores
Lo que usted probablemente ya sabeLo que usted quiere saber
En general las ventas y las gananciasLas ventas y ganancias por producto o servicio individual
Niveles de GastosCosto de bienes vendidos
Estructura de la organización (número de empleados andpositions)Perfiles de clientes
Distribución de productos o serviciosNuevo producto o ideas de servicio
Identidad y perfil de la alta direcciónTamaño de la base de datos de clientes
Estrategia de marketing y mensajeríaEficacia de las campañas de marketing
Retención de clientesPlanes de inversión futuros
Términos y asociaciones con proveedores

Después de recopilar datos sobre su competencia, ¿qué hacer con él? Siga estos pasos para desarrollar una red de un competidor similar a la figura que sigue:

  1. Seleccione el producto o servicio o cliente segmento enfocar.

    Si sus competidores son los mismos a través de líneas de productos o servicios o segmentos de clientes, omita este paso.

  2. Limitar el campo de juego, si es posible.

    Fíjate bien en sus tres principales competidores o grupos de competidores. Añadir su organización a la lista.

  3. Determinar las fortalezas y debilidades de sus competidores.

    Los factores pueden ser el servicio al cliente, precios, calidad, operaciones, recursos, personal, y así sucesivamente. Desarrollar una buena comprensión de los cambios probables tus competidores pueden hacer en un futuro próximo. Utilice la información recopilada durante la recolección de inteligencia.

  4. Resumir punto clave de cada competidor de la diferenciación.

    Responde la pregunta, " Cuál es competidor XYZ gran en el "?

  5. Críticamente revisar su red de un competidor para resumir los temas para agregar a sus oportunidades y amenazas.

    Añada sus pensamientos a su lista de las oportunidades y amenazas que ha desarrollado. Se utiliza esta información para desarrollar estrategias, objetivos estratégicos y metas.

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Si usted encuentra que sus competidores que carecen o no algunas oportunidades obvias, esta apertura es una oportunidad perfecta para su negocio para llenar el vacío. Para ello, es necesario averiguar la mejor estrategia. Revise las diferentes estrategias de formas de diferenciarse de su competencia. Su análisis de la competencia le guía para seleccionar el que le da una ventaja sobre su competencia.




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