Análisis FODA: la recopilación de inteligencia competitiva
En el pasado, la recogida de datos sobre sus competidores para los fines de la planificación estratégica era difícil. Sobreabundancia de hoy de la información hace que este importante análisis mucho más fácil. Ahora puede obtener datos legalmente y éticamente ya través de una gran cantidad de fuentes disponibles para usted. Echa un vistazo a la siguiente tabla para obtener una lista de las fuentes.
Las fuentes para el análisis competitivo se dividen en tres grupos: en línea, físico y de incógnito. Información en línea es la más fácil de conseguir, seguido de física, y luego encubierto.
Fuentes en línea | Fuentes directas o físicas | Fuentes encubiertos |
---|---|---|
Web corporativa | Los precios, las listas de precios | Contratar a un ex empleado |
Reportes anuales | Campañas publicitarias | Hable con los vendedores |
Los comunicados de prensa | Promociones especiales | Clientes Entrevista |
Los artículos de prensa o historias | Folletos, kits de ventas | Asistir a sus seminarios o conferencias |
Informes de los analistas | La compra de sus productos | Asistir a eventos sociales o redes donde they'represent |
Los informes del gobierno | Stand de feria | |
Presentaciones en línea | ||
Blogs | ||
Grupos de noticias | ||
Las solicitudes de patente |
Sin lugar a dudas, usted o alguien más probablemente sabe algunas cosas sobre sus competidores. Sin embargo, saber acerca almuerzo lugar favorito del director general o el nombre de la recepcionista no va a llegar muy lejos.
Esto es lo que necesita para cuidar y saber sobre sus competidores:
Sus perfiles: ¿Quienes son? ¿Qué productos o servicios no se venden? ¿Cuántos empleados hay en la empresa? Consulte la tabla siguiente para obtener más ideas.
Sus puntos fuertes y débiles: ¿Qué es lo que hacen bien? Lo que no les va bien o necesitan mejorar?
Sus ventajas competitivas: ¿Qué son mejores en en el mercado o la industria?
Sus estrategias y objetivos: ¿Dónde se dirigían, y cómo van a llegar?
Tómese el tiempo para formalizar lo que sabe y lo que quiere saber por escrito. Con esta lista en mente, puede ordenar más fácilmente lo que es importante cuando se lleve a cabo sus análisis de la competencia. También puede hacer una pequeña rejilla FODA para cada uno de sus competidores. La siguiente tabla ofrece más detalles sobre lo que usted necesita saber acerca de sus competidores.
Lo que usted probablemente ya sabe | Lo que usted quiere saber |
---|---|
En general las ventas y las ganancias | Las ventas y ganancias por producto o servicio individual |
Niveles de Gastos | Costo de bienes vendidos |
Estructura de la organización (número de empleados andpositions) | Perfiles de clientes |
Distribución de productos o servicios | Nuevo producto o ideas de servicio |
Identidad y perfil de la alta dirección | Tamaño de la base de datos de clientes |
Estrategia de marketing y mensajería | Eficacia de las campañas de marketing |
Retención de clientes | Planes de inversión futuros |
Términos y asociaciones con proveedores |
Después de recopilar datos sobre su competencia, ¿qué hacer con él? Siga estos pasos para desarrollar una red de un competidor similar a la figura que sigue:
Seleccione el producto o servicio o cliente segmento enfocar.
Si sus competidores son los mismos a través de líneas de productos o servicios o segmentos de clientes, omita este paso.
Limitar el campo de juego, si es posible.
Fíjate bien en sus tres principales competidores o grupos de competidores. Añadir su organización a la lista.
Determinar las fortalezas y debilidades de sus competidores.
Los factores pueden ser el servicio al cliente, precios, calidad, operaciones, recursos, personal, y así sucesivamente. Desarrollar una buena comprensión de los cambios probables tus competidores pueden hacer en un futuro próximo. Utilice la información recopilada durante la recolección de inteligencia.
Resumir punto clave de cada competidor de la diferenciación.
Responde la pregunta, " Cuál es competidor XYZ gran en el "?
Críticamente revisar su red de un competidor para resumir los temas para agregar a sus oportunidades y amenazas.
Añada sus pensamientos a su lista de las oportunidades y amenazas que ha desarrollado. Se utiliza esta información para desarrollar estrategias, objetivos estratégicos y metas.
Si usted encuentra que sus competidores que carecen o no algunas oportunidades obvias, esta apertura es una oportunidad perfecta para su negocio para llenar el vacío. Para ello, es necesario averiguar la mejor estrategia. Revise las diferentes estrategias de formas de diferenciarse de su competencia. Su análisis de la competencia le guía para seleccionar el que le da una ventaja sobre su competencia.